集客できずに廃業するケース
公開日: 2026年7月16日
結論
集客に失敗して廃業に至るケースの多くは、前職時代の人脈や紹介だけに頼り、ホームページやポータルサイト、SNS等の新規集客チャネルを開業前から計画していないことが原因です。人脈由来の案件は時間の経過とともに先細りする傾向があるため、開業当初から複数の集客チャネルを並行して育てる必要があります。まず前職の人脈に依存しない集客チャネル(ホームページ、Googleビジネスプロフィール、ポータルサイト等)を、開業前の段階で最低1つは準備してください。
人脈依存の限界
前職の同僚・取引先からの紹介は開業初期の貴重な案件源ですが、時間の経過とともに紹介数は減少していく傾向があります。人脈由来の案件だけに依存した事業計画は、中長期的にはリスクが高いといえます。
新規集客チャネルの構築不足
ホームページやGoogleビジネスプロフィール、SNS等の新規集客チャネルは、成果が出るまでに一定の時間がかかります。開業後に慌てて着手するのではなく、開業準備の段階から並行して整備しておくことが望ましいとされています。
集客チャネルの分散
特定の集客チャネル1つに依存すると、そのチャネルの効果が落ちた際に大きな影響を受けます。複数のチャネル(紹介、Web、ポータルサイト等)を並行して運用し、リスクを分散することをおすすめします。
よくある質問
開業前にどの集客チャネルを準備すべきですか？
業種・ターゲット顧客によりますが、ホームページとGoogleビジネスプロフィールは低コストで準備できるため、開業前の整備をおすすめします。詳細は各集客手法に関する別記事で解説しています。
集客がうまくいかない場合、どう見直せばよいですか？
ターゲット顧客の設定、発信内容、チャネルの選定を一つずつ見直すことが有効です。特定の手法に固執せず、複数の施策を試すことをおすすめします。
執筆・監修: 小嶋 勇輝（宅地建物取引士）