不動産業務システム（顧客管理・物件管理）の選び方
結論
不動産業務システムを選ぶ際は、レインズとのデータ連携機能、複数のポータルサイト(SUUMO、アットホーム等)への物件情報の一括掲載機能、問い合わせ顧客の反響管理機能の3点が主要な比較軸になります。小規模開業では低コストなクラウド型サービスから始め、事業拡大に応じて機能を拡張していくのが現実的です。まず自社が特に重視する機能(レインズ連携、ポータル一括掲載、顧客管理)に優先順位をつけ、それに合った料金プランのサービスを比較検討してください。
比較の3つの軸
1. レインズとのデータ連携(物件情報の二重入力を避けられるか) 2. 複数の不動産ポータルサイトへの一括掲載機能 3. 問い合わせ顧客の反響管理・追客機能、という3つの軸で比較すると、自社に合ったシステムを選びやすくなります。
小規模開業での選び方
開業直後で取扱い物件数が少ない場合は、月額料金の安いクラウド型サービスから始め、必要に応じて機能を追加できるプランを選ぶことをおすすめします。無料トライアル期間を活用して、実際の操作感を確認してから契約することが望ましいです。
導入時の注意点
既存のExcel等での物件管理データを新システムに移行する手間、スタッフが増えた場合の追加ライセンス費用、契約期間の縛り(最低利用期間)等を事前に確認しておくと、後々のトラブルを避けられます。
業務システム選定時のチェックリスト
レインズとの連携機能があるか
利用予定のポータルサイトへの一括掲載に対応しているか
顧客の反響管理・追客機能があるか
無料トライアルで操作感を確認したか
契約期間の縛り・解約条件を確認したか
よくある質問
無料で使える業務システムはありますか？
基本的な機能を無料プランで提供するサービスもありますが、物件数や利用機能に制限がある場合が一般的です。事業規模に応じて有料プランへの移行も検討してください。
レインズと業務システムは別々に契約する必要がありますか？
レインズの利用契約と業務システムの契約は別です。業務システム選定時に、レインズとのデータ連携に対応しているかを確認することをおすすめします。
執筆・監修: 小嶋 勇輝（宅地建物取引士）